Kontakta PayPal kundtjänst Sverige – En enkel och detaljerad guide

Om du bor i Sverige och har problem med PayPal – till exempel att skicka pengar, konto låst eller betalningsfel – oroa dig inte. PayPal är en global online-betalningsplattform som används av miljontals användare. Här får du enkla steg-för-steg metoder för att kontakta PayPal kundtjänst i Sverige, med officiella och verifierade sätt.

1. Enklaste sättet – Online Chatt eller Meddelandecenter

Det snabbaste och mest bekväma sättet att få hjälp är via PayPals officiella chatt eller meddelandecenter. Du behöver bara logga in på ditt konto på se.paypal.com.

• Logga in på ditt konto och klicka på “Hjälp” eller “Kontakt”.
• Skriv ditt problem, till exempel “Varför är mitt konto låst?”
• Välj “Meddela oss” eller “Chatta med oss” för direkt hjälp.

Live-chatt är öppen dygnet runt, men svenska agenter finns tillgängliga måndag–fredag 08:00–20:00 (CET). Du får svar inom 1–2 timmar direkt i chatten eller i ditt meddelandecenter.

2. Telefonsupport

PayPal har inte ett offentligt telefonnummer i Sverige. För att få ett säkert supportnummer måste du logga in på ditt konto. Efter inloggning, gå till Hjälp → Ring oss så visas ett nummer som börjar med +46.

Telefontider: Måndag–fredag 09:00–18:00 (CET). Helger stängt.

3. Meddelandecenter (som e-post)

Om du vill skriva till PayPal, använd meddelandecentret istället för vanlig e-post. Logga in, gå till “Skicka meddelande” och beskriv ditt problem. Supporten svarar inom 24–48 timmar direkt i meddelandecentret.

För integritetsärenden: privacy@paypal.com

4. Brevkontakt

För formella ärenden kan du skicka brev till:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., filial i Sverige
Regeringsgatan 65
SE-111 56 Stockholm, Sverige

Observera att post är långsamt (2–4 veckor) och bör endast användas för juridiska frågor.

5. Sociala Medier

• Facebook: PayPal Sverige – Skicka privat meddelande.
• X (Twitter): @AskPayPal – Snabb hjälp via DM.
• Instagram: @PayPal – Officiellt konto.

Vanliga problem och lösningar

• Konto låst: Ladda upp ID för verifiering.
• Betalning misslyckades: Kontrollera kort eller bankuppgifter.
• Återbetalning: Rapportera i “Lösningscenter” inom 180 dagar.
• Tvist: Anmäl inom 60 dagar via ditt konto.

Kort om PayPal

PayPal grundades 1998 och har över 400 miljoner användare globalt. I Sverige stöder PayPal SEK (svenska kronor), och erbjuder säkra betalningar, återbetalningsskydd och tvåfaktorsautentisering. Företag kan även använda PayPal för fakturor och prenumerationer.

Sedan 2025 stöder PayPal även kryptobetalningar i Sverige. Tjänsten är gratis för privatpersoner vid inhemska betalningar, men internationella överföringar kan ha en liten avgift (3–4%).

PayPal är säkert, snabbt och enkelt – använd det smart!